让感觉跟着跑：心灵高尚的人深深懂得有过失的人的心理，往往能在别人出现过失时，善解人意，自我克制，出人意料地说出宽慰别人的话，使有过失的人恢复自信和自尊。
轻敌的教训
不管你已经做得怎样成功，也永远不要轻视任何一个对手，否则，你会在后悔中回忆。
——索菲娅
十九世纪末，当可口可乐的发明者彭伯顿正在实验室里没日没夜地改良他的可口可乐配方时，他不知道，与此同时，他的一位同行凯勒伯·布拉德在北卡罗莱纳州与他遥相呼应，做着同样的创举。这位精明而富有的药剂师丢下其余的工作，发狂地做实验，将胃蛋白酶变成可乐用来治疗消化不良。果然，他配出来的药剂清爽可口，不但为他带来了不少收入，也令他在当地报纸上大出风头。
1898年，布拉德将这种消化药改成饮料，取名为百事可乐。在公司开业的第一年，他花了1 900美元做广告，这笔钱在当时的美国是一个大数字。这一年，布拉德卖出了8 000加仑百事可乐糖浆。