图表1 MECE实例
图表2 非MECE实例
再举一个例子,如果把“顾客”按刚才那样分为“男性”和“女性”,又是否MECE呢?乍看之下是MECE无误,但这里还遗漏了“法人”这一重要的顾客,所以不能算作MECE。
诸如此类,要MECE地思考其实也很有难度,特别是如果你平时不习惯把事物清晰划分的话,就很容易出现意想不到的疏漏和误会。
MECE的分解在商业活动中是非常重要的。
例如在开发面向成年女性的商品时,如果按先前非MECE的例子那样以“主妇”“公司职员”等分类来思考,就会眼睁睁地失去“个体户”女性的客户群。再加上还存在“参与工作的母亲”这种有着双重身份的客户,会给市场分析带来浪费和混乱。
另外我在第一章写道“逻辑思考中必须注重事实根基的平衡”,可如果现在有五个事实可以作为根据,却遗漏了两个的话,由此推导出的结论可信度就会变得非常脆弱。
想要按逻辑思维得出高精度的结论,就必须着重检查是否有重要因素被遗漏,以及是否存在相同要素的重复。尤其“遗漏”的存在会大幅削弱说服力和解决问题的效果,这一点需要特别留意。