◎成员的情感因素
情感是人的意识活动的重要动力之一，而情感又受到人的生理机制和客观环境的制约和影响，尤其是人际关系的影响。一个具有良好人际关系的团体可以激发成员热爱集体的情感，使人心情愉快，身心健康，上下一心，艰苦创业。
◎尊重、自信、愉快的人文环境
美国著名心理学家马斯洛认为，自尊需要的满足将产生一种自信的感情，使人觉得自己在这个世界是有价值、有力量、有位置、有用处和必不可少的。这种自尊心理的形成固然受制于一个人的社会地位、知识结构和心理素质，但就某一团体而言，更受制于团队中的人际关系，尤其是上下级之间的人际关系的影响。若团队充满尊重、信任、民主，则自信随之而来，员工就会自约自律。
一个人的情绪不仅受到自身生理、生活状况的影响，而且会受到他人的影响。成员之间会相互模仿、相互感染、相互暗示。团结、民主、平等、和谐的氛围可以改变团队成员的情绪，使人自然地生发出与环境一致的情绪（尊重、民主、礼貌等）。