这么小的事情,维尔纳都关注到了,并且身体力行地为员工示范,这让员工记忆深刻。正是靠着这种追求细节的执行力,维尔纳的连锁店开到了1370多家,拥有两万名员工,年销售额高度近百亿欧元。
当人们问维尔纳将企业做大做强的秘诀时,他的回答是“以身作则地注重细节”。他解释道:“这样做永远比下达批示给员工留下的印象深刻得多。当然,我不可能每天都到所有的分店跑一圈,不可能每个细节都放过,所以,这就是我在全公司打造细节执行力的原因所在。我不但要自注重在细节中执行制度,更要让全体员工都重视细节。”
著名管理学著作《执行》的作者拉里·博西迪,曾在通用汽车公司工作过20年,他曾经说过一句名言:“如果你想把结果做好,就要在过程中重视小事。战略也好,制度也罢,抑或是理念,都应该落到实处。你追求小事有多深入、多执著,执行力就有多好,取得的成效就有多好。”作为管理者,只有重视小事,从小处抓执行,才能确保执行到位。
10 要学会用制度让执行“提速”